عزز تعليم العملاء مع Trainn
Trainn هو منصة تعليم العملاء المستندة إلى الويب مصممة خصيصًا لشركات SaaS، تهدف إلى تسريع اعتماد المنتج وتحسين احتفاظ العملاء. تقدم هذه الخدمة القائمة على الاشتراك مجموعة من الميزات القوية المصممة لتبسيط عملية إدخال العملاء وتعليمهم. يمكن للمستخدمين إنشاء برامج تدريبية جذابة باستخدام مقاطع الفيديو مع التعليقات الصوتية، والأدلة الإرشادية، والمحتوى التفاعلي، جميعها مستضافة على منصة بدون كود. يسمح نظام إدارة التعلم (LMS) المضمن في Trainn بإنشاء الدورات التدريبية، والاختبارات، والشهادات، مما يسهل على الشركات إدارة مبادراتها التدريبية.
بالإضافة إلى تعليم العملاء، يدعم Trainn تدريب الشركاء وتمكين المبيعات، مما يوفر إطارًا قويًا للشركات لتعزيز جهودها التدريبية. تتضمن المنصة مركز معرفة ذاتي الخدمة، والذي يقدم مجموعة متنوعة من الموارد مثل مركز المساعدة المليء بمقاطع الفيديو الإرشادية، ومدونة تحتوي على رؤى حول أفضل الممارسات، ودليل لاختيار قاعدة المعرفة المناسبة. من خلال استخدام Trainn، يمكن للشركات تعزيز الفهم والاستخدام الأفضل لمنتجاتها، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا العملاء.
